Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich nehme den Datenschutz ernst und halte mich strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden Datenschutzgesetze. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung meiner Webseite erhoben, verarbeitet und gespeichert werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

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1. Verantwortliche Stelle

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Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite bin ich:

Helena Heinen

Heilpraktikerin für Psychotherapie

Haingasse 20, 61348, Bad Homburg vor der Höhe

Telefon: 015510538638

E-Mail: info@heinen-psychotherapie.de

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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

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a) Beim Besuch der Webseite

Beim Aufrufen meiner Webseite www.heinen-psychotherapie.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server meiner Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• Name und URL der abgerufenen Datei,

• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch mich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung meiner Webseite,

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwende ich die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

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b) Bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art biete ich Ihnen die Möglichkeit, mit mir über ein auf der Webseite bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erforderlich, damit ich weiß, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig gemacht werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit mir erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die von Ihnen über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten entweder gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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c) Bei Kommunikation per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Telefonnummer) gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt nur so lange, wie es zur Beantwortung der Anfrage notwendig ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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d) Bei der Patientenverwaltung mit Therapsy

Als Heilpraktikerin bin ich verpflichtet, Ihre Gesundheitsdaten für einen Zeitraum von mindestens 10 Jahren aufzubewahren. Dies umfasst alle Informationen, die im Rahmen der psychotherapeutischen Behandlung und Beratung erhoben werden. Die Speicherung erfolgt gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den Vorgaben des Berufsrechts. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und datenschutzkonform gelöscht.

Für die Verwaltung meiner Patienten verwende ich die Software Therapsy. Therapsy wird von einem deutschen Anbieter betrieben und speichert personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, ausschließlich auf Servern in Deutschland. Die Nutzung von Therapsy erfolgt gemäß den strengen Anforderungen der DSGVO, insbesondere gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO zur Gesundheitsvorsorge und -behandlung.

Die verarbeiteten Daten umfassen insbesondere:

• Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum),

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer),

• Gesundheitsdaten (z. B. Diagnose, Therapieplanung, Anamnesedaten),

• Abrechnungsdaten (z. B. für die Erstellung von Rechnungen).

Diese Daten werden benötigt, um die Behandlung ordnungsgemäß durchführen zu können. Therapsy gewährleistet durch technische und organisatorische Maßnahmen die Sicherheit Ihrer Daten und schützt diese vor unbefugtem Zugriff. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Therapsy finden Sie in der Datenschutzerklärung von Therapsy: https://www.therapsy.de/datenschutzerklaerungen/account#:~=TheraPsy%20Connect%20ist%20ein%20Service,und%20ihrer%20Therapeut*in%20bleiben.

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3. Weitergabe von Daten

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Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Ich gebe Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

 

4. Hosting und Drittanbieter

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a) Hosting durch Ionos

Meine Webseite wird bei Ionos gehostet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß den Vorschriften der DSGVO und ist auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Ionos kann Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die im Rahmen der Nutzung meiner Webseite erfasst werden, insbesondere Metadaten wie IP-Adressen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Ionos: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

 

b) Webseitenerstellung mit Wix

Meine Webseite wurde mit Wix erstellt. Wix speichert und verarbeitet Daten, die beim Besuch der Webseite anfallen, in meinem Auftrag. Dies umfasst unter anderem die Nutzung von Cookies und anderen Tracking-Technologien. Wix stellt sicher, dass alle Datenverarbeitungsprozesse DSGVO-konform sind und speichert personenbezogene Daten auf sicheren Servern, die weltweit verteilt sein können. Für genauere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix und die Nutzung von Cookies besuchen Sie bitte die Wix-Datenschutzerklärung: https://www.wix.com/about/privacy.

 

5. Verwendung von Cookies und Tracking-Tools

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Meine Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Die meisten der von mir verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es mir, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Vor dem Setzen von Cookies hole ich Ihre ausdrückliche Einwilligung über ein Cookie-Banner ein, das Ihnen eine detaillierte Übersicht über die von mir verwendeten Cookies und deren Zwecke bietet. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu geben oder abzulehnen.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung meiner berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

 

6. Verwendung von Social Media Plugins (Instagram)

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Auf meiner Webseite sind Plugins des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden, das von Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben wird. Die Instagram-Plugins erkennen Sie an dem Instagram-Logo auf meiner Webseite. Eine Übersicht über die Instagram-Plugins finden Sie hier: https://www.instagram.com/developer/embedding/.

Wenn Sie meine Webseite besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Instagram-Server hergestellt. Instagram erhält dadurch die Information, dass Sie meine Webseite mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den Instagram-Button anklicken, während Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte meiner Webseite mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch meiner Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Ich weise darauf hin, dass ich als Anbieter der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram habe. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy.

 

7. Nutzung von Google Maps

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Meine Webseite nutzt Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Google Maps wird von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA bereitgestellt. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung meiner Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von mir auf der Webseite angegebenen Orte.

Durch die Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch die Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

8. Betroffenenrechte

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Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer sowie über das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts und das Bestehen eines Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, dass die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und ich die Daten nicht mehr benötige, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber mir zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass ich die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf und

gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierzu an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder meines Praxissitzes wenden.

 

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

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Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

 

10. SSL-Verschlüsselung

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Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie mir als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

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